Описание

Корпоративный аккаунт сотрудника или обучающегося (учетные данные - логин и пароль) дает возможность использовать основные сервисы IT:

• Интернет (проводной и беспроводной) на территории ТПК
• Вход на ПК в корпоративном домене (учетная запись Active Directory) 
• Личный кабинет в системе дистанционного обучения 
• Портал технической поддержки
• Почтовый сервис ТПК в домене tpcol.ru 
• Облачное хранилище
• Корпоративный портал.

Сроки

Сотрудникам: Выдается в течение суток на срок трудового договора, временный корпоративный аккаунт выдается на срок не более 6 месяцев.

Студентам: Выдается в течение суток на срок обучения.

Условия предоставления

Сотрудникам: При наличии действующего трудового договора - автоматически.

Студентам: При наличии договора на обучение.

В других случаях - по служебной записке от руководителя подразделения ТПК, завизированной ответственным за информационную безопасность.

Способ обращения

Учетные данные предоставляются лично в отделе ИОП ТПК, при предъявлении документа, удостоверяющего личность(удостоверение сотрудника/студенческий билет).

Сотрудникам, заключившим с ТПК договор ГПХ, а также иным физическим лицам, может быть предоставлен временный корпоративный аккаунт, который заводится на основании служебной записки на имя ответственного за информационую безопасность, подписанной руководителем подразделения.

Служебную записку необходимо предоставить в отдел ИОП. 

Дополнительная информация

Восстановить пароль от корпоративного аккаунта можно при личном обращении и предъявлении документа, удостоверяющего личность (удостоверение сотрудника/студенческий билет).

- в отеделе ИОП ТПК.

Форма заявки. Документы

в разработке

Описание

Предоставление сотрудникам, официально трудоустроенным в ТПК, корпоративного почтового адреса в домене @tpcol.ru с возможностью получения, отправки и хранения почтовых сообщений.

Условия предоставления

Сотрудникам: При наличии действующего трудового договора.

Параметры

- размер почтового ящика 10Gb, 
- максимальный размер письма 30Mb,
- не более 50 получателей у одного сообщения. 

Способ обращения

Для получения корпоративного почтового адреса в домене @tpcol.ru необходимо отправить запрос на портале технической поддержки.
После чего сотрудники отдела ИОП вышлют данные от корпоративной почты. 

Дополнительная информация

Сервер входящей почты: 
- POP3 (Port 110 или secure 995) / IMAP (Port 143) — mail.tpcol.ru 
Сервер исходящей почты: 
- SMTP — smtp.mipt.ru (Port 25); 

Доступ к корпоративной почте может быть настроен на устройствах с ОС Android, iOS и MacOS.

Описание

Подключение/перенастройка телефонного аппарата включает в себя:

• Монтаж (перенос) телефонной розетки в районе расположения рабочего места пользователя, 
• Подключение телефонного аппарата пользователя,
• Выделение и настройка внутреннего телефонного номера. 

Создание SIP учетной записи включает в себя:

• Создание виртуального устройства, 
• Установка ПО пользователю для работы с телефонией,
• Выделение и настройка внутреннего телефонного номера. 

Сроки

При установке аппарата: 3 рабочих деня (при наличии свободных апаратов)

При создании SIP аккаунта: 1 рабочий день

Условия предоставления

Необходимо предоставить следующую информацию:
1. ФИО пользователя, от которого поступило обращение, контакты.
2. Расположение: корпус и номер комнаты.
3. Указать что требуется (SIP аккаунт или установка аппарата)
4. Краткое описание заявки.

Способ обращения

Заявки принимаются на портале технической поддержки

Описание

Для сотрудников и подразделений ТПК могут быть предоставлены сетевые папки хранения рабочих файлов.

Условия предоставления

Наличие корпоративных аккаунтов у пользователей

Параметры

Сетевые папки на файловых серверах ТПК. Доступ осуществляется по протоколу smb. Сетевые ресурсы доступны: только из локальной сети ТПК или VPN подключении.

Способ обращения

1. Доступ к основным сетевым папкам предоставляется автоматически всем пользователям, имеющим корпоративный аккаунт.

Размер сетевой папки может быть расширен по заявке в техническую поддержку.

2. Для создания сетевой папки на файловых серверах необходимо предоставить в техническую поддержку заявку. В заявке указывается подразделение, которое будет использовать сетевую папку, ФИО пользователей сетевой папки с их логинами, а также указать, кто из пользователей будет иметь право на запись в папку.

При необходимости подключения новых пользователей к сетевой папке подразделения требуется заявка в техническую поддержку от руководителя соответствующего подразделения на добавление нового пользователя в группу доступа соответствующей сетевой папки.

Дополнительная информация

Выбор типа сетевой папки определяется, главным образом, требуемым местоположением доступа.

Описание

Для подразделений ТПК, ведущих работу с регламентирующими документами и имеющих необходимость публиковать документы и материалы во внешнем доступе, предоставляется такая возможность. 

Сроки

1-2 рабочих дня

Условия предоставления

Наличие корпоративного аккаунта у пользователя.

Способ обращения

Обращение в техническую поддержку с заявкой.

Дополнительная информация

Информация должна быть предоставлена в готовом виде, в противном случае заявка будет отклонена и отправлена на редактирование.

Описание

Для входа в учебный корпус, бассейн и общежитие ТПК штатным сотрудникам и студентам необходимо получить электронный пропуск.

Сроки

1 рабочий день

Условия предоставления

Наличие приказа о зачислении или трудоустройстве.

Способ обращения

При личном обращении в отдел ИОП, по рабочим дням с 08.00 до 17.00, имея при себе документ, удостоверяющий личность(удостоверение сотрудника / студенческий билет).

Дополнительная информация

У уволенных сотрудников и отчисленных студентов электронный пропуск блокируется.

Описание

Для работы вне стен учреждения и получения к внутренним ресурсам ТПК необходимо организовать VPN подключение.

Сроки

1 рабочий день

Условия предоставления

Наличие договра трудоустройстве.

Способ обращения

Обращение в техническую поддержку с заявкой.

Дополнительная информация

После выдачи прав доступа, вам будет направлена техническая информация на портале технической поддержки